Aclaraciones y Reclamaciones: Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF): Unidad Especializada de Atención a Usuarios:Lic. Mario Ramirez Escobedo Domicilio: Av. División del Norte, número 2555, Col. Del Carmen, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04100, Ciudad de México. Teléfono oficina 5552273999 ext 82239. Correo electrónico mario.ramirezescobedo@gnp.com.mx